Anasayfa / Eski Haberler / Alo 170 Kapsamına Türkiye İş Kurumu da Girdi

Alo 170 Kapsamına Türkiye İş Kurumu da Girdi

Sponsorlu Bağlantılar

Daha önce sadece Sosyal Güvenlik Kurumu için hizmet veren ALO 170 SGK İletişim Merkezi’nin adı ALO 170 – Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi olarak değiştirildi ve kapsamı genişletildi. Bu güne kadar Türkiye İş Kurumu hizmetleri ile ilgili olarak ALO 180 nolu telefondan verilen hizmetler bundan sonra ALO 170 aracılığıyla verilecek.

Alo 170 telefon hattı ile Sosyal Güvenlik Kurumu ve Türkiye İş Kurumu hizmetleri, sosyal güvenlik sisteminin işleyişi ile ilgili vatandaşlardan gelecek her türlü soru, sorun, eleştiri, öneri, ihbar ve talepler alınacak, geri bildirim sağlanacak, yani ihbar ve şikayet sahibine başvurusu sonrasında yapılan işlemler hakkında bilgi verilecek, sorunlar etkin, hızlı bir biçimde çözülmeye çalışılacaktır.

ALO 170 Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi’ne telefon yoluyla ulaştırılan ihbarların sonucu http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/csgb.portal?page=slogan&id=alo170/ web adresindeki ihbar sorgulama bölümünden de takip edilebilecektir.(www.isvesosyalguvenlik.com)

ALO 170 ile ilgili olarak Sosyal Güvenlik Kurumu web sitesinde yer alan açıklamalara göre;

ALO 170 – Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi ile

• Hizmet alanların gereksinimlerini belirlemek,

• Vatandaşın Memnuniyet derecesini ölçmek,

• Bu gereksinimlerin iyi karşılanıp karşılanmadığını anlamak,

• Kayıt Dışı İstihdamı önlemek, kayıp ve kaçakların üstüne giderek, kaynak oluşturmak,

• Sorulara hızlı ve doğru cevap vermek, ve sorunları çözmek,

• Günün değişen koşullarına göre uygun hizmet alternatifleri sunmak,

amaçlanmaktadır.