Sıkça Sorulan Sorulara Türkiye İş Kurumu Tarafından Verilen Cevaplar ve Konu Anlatımları

Sıkça Sorulan Sorulara Türkiye İş Kurumu Tarafından Verilen Cevaplar ve Konu Anlatımları
6 Nisan 2013 21:32

Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü (İş-Kur), kendi mevzuatı ve uygulamalarıyla, verdiği hizmetlerle ilgili olarak sıkça sorulan sorulara verdiği cevapları web sitesinde yayımlamıştır.

Kurum tarafından verilen cevapların ana konu başlıkları aşağıda belirtilmiş olup, yayımlanan soru ve cevapların tamamına BURADAN ulaşabilirsiniz.

– İş ve meslek danışmanlığı hizmetleri

– Kısa çalışma uygulamaları

– İş arayanlara (işsizlere) verilen hizmetlerle ilgili sıkça sorulan sorular

– İşveren kaydı ile ilgili sıkça sorulan sorular

– Yurtiçi işe yerleştirme

– Yurtdışı işe yerleştirme

– Özel istihdam büroları

– İşgücü yetiştirme faaliyetleri

– Türk meslekler sözlüğü

– İşsizlik sigortası hizmetleri

YORUMLAR

  1. zeynep dedi ki:

    mesleki belge türü ne oluyor

  2. iskendersavas dedi ki:

    istifa edildiği zamann iş kur işsizlik maşı veriyormu???

    1. admin dedi ki:

      (iskendersavas) Aşağıda linki yer alan yazıya bakabilirsiniz.
      Kendi İsteğiyle İşten Ayrılan (İstifa Eden) İşçi İşsizlik Ödeneği Alabilir mi ?

  3. Berkan aydın dedi ki:

    İyi günler ben biyomedikal cihaz teknolojisi teknik servis elemanı olarak başvuru yapmak istiyorum biyomedikal cihaz teknolojisi önlisans mezunuyum neden genel okul kriteri bilgisi eşleşmedi diyor işe başvuru yaparken bilginiz var ise açıklayabilir misiniz rica etsem?

    1. Admin dedi ki:

      İyi günler, o iş için aranan okul kriteri sizin bitirdiğiniz okul ile uyuşmuyor olabilir, okul ismini yanlış giriyor olabilirsiniz. Eğer sorunu çözemezseniz bulunduğunuz yerdeki İŞKUR’a gidip görüşmeniz gerekir.

  4. Ayşe özdin dedi ki:

    Ben işkurlu olarak çalışırken işkurum bitmeden isten çıkartıldım sebebi ise izinli günümde işe gidip calsmadım diye ve şikayet dilekcesi yazdım acaba bu nekadar bir sürede aciklanır ve sonuç ne olur yardmcı olurmusunuz

    1. Admin dedi ki:

      Şikayetin hangi sürede sonuçlanacağını ve ne karar verileceğini biz bilemeyiz, şikayette bulunduğunuz Çalışma ve İş Kurumu Müdürlüğünün yoğunluğuna ve yapacağı değerlendirmeye bağlı. İstiyorsanız şikayetinizin akıbeti hakkında ALO 170’den bilgi alabilirsiniz.

  5. Ozge dedi ki:

    Merhaba benim uzerime dukkan var babam çalıştırıyor ben değil, ben iskurdan typ ye başvurdum bu durum sorun yaratırmı ne yapmam lazım?

  6. Murat dedi ki:

    İşkurdan işbaşı eğitimde ögrenciyle normal bi kişinin maaşı değişiyor peki neden öğrenciler daha az alıyor? Dahamı az çalışmalari gerekiyor eger öyleyse çalısma saatleri nasil ve farklari nedir bilgi verebilirmisiniz

  7. Halime dedi ki:

    şkur üzerinden A101 e girdim. Üniversiteden henüz yeni mezun oldum ve bu sebeple hala aktif öğrenci olarak görünüyorum. Dolayısıyla param da tam değil öğrenci olarak yatacak. Önümüzdeki birkaç güne sistemde mezun olarak görüneceğim. Sistemde mezun olarak görünmeye başladığımda paramın tam yatması için ne yapmam gerekiyor. Nereye müracaat etmeliyim.

    1. Admin dedi ki:

      İş-Kur üzerinden hangi kapsamda işe girdiniz, işbaşı eğitim programı mı, ücretinizi İş-Kur’mu ödeyecek. Yoksa iş arayan olarak İş-Kur’a başvurdunuz, işçi olarak işe girdiniz, ücretinizi A101’mi ödeyecek. Eğer bu ayrıntıyı bilmiyorsanız, ALO 170’i arayıp ücretinizin tam veya öğrenci olarak yatması konusunu da öğrenebilirsiniz.

  8. Mersinli dedi ki:

    Kolay gelsin sorum şu yakın bir tanıdığım işkur aracılığıyla bir kurumda daimi işçi olarak başvuru yaptı kendisi önlisans mezunu fakat başvuruyu lise mezunu olarak yaptı çünkü kurumun şartı lise mezunu olmaktı başvuru kabul edildi yazılı sınav ve mülakatı geçti asil olarak listeye alındı …önlisans mezunu olması evrak teslimi sırasında sorun yaratirmi hakki elinden alinirmi teşekkürler

    1. Admin dedi ki:

      Tersi olsa sorun olurdu, bu durumda sorun olmaması gerekir, lise mezunu olmak asgari eğitim şartı olarak belirlenmiştir herhalde.

    2. Admin dedi ki:

      Tersi olsa sorun olurdu, bu durumda sorun olmaması gerekir, lise mezunu olmak asgari eğitim şartı olarak belirlenmiştir herhalde.

    3. Seyhan dedi ki:

      Ne oldu sonucu sorun oldu mu ?

  9. Cengiz dedi ki:

    Iyi aksamlar ben 1 hafta oldu İşkur uzerinden ise girdim ve izin bi hafta daha yokmus yarin ise gitmesem beni isten cikartabilirlermi

    1. Admin dedi ki:

      Çalışanın haftalık izin hakkı 45 saatlik haftalık çalışma süresi dolduktan sonra doğar. İş Kanunun 25/II-g maddesinde işe gitmeyen işçiyi işverenin işten çıkarma hakkının, işçinin işverenden izin almaksızın veya haklı bir sebebe dayanmaksızın ardı ardına iki işgünü veya bir ay içinde iki defa herhangi bir tatil gününden sonraki iş günü, yahut bir ayda üç işgünü işine devam etmemesi halinde doğacağı belirtilmiş olup, sadece 1 gün işe gitmemeniz işverene sizi işten çıkarma hakkı vermez.

  10. Hilal dedi ki:

    A 101 İskur işbaşı eğitim programını hamileligimden dolayı 25.09.2017 de başladım ve 8 gunluk çalışma sonucu yarıda bıraktım şimdi tekrar A101 başvurduğumda işkur onaylamadı diyor şimdi hicbir işbaşı eğitim programından yararlanamaz mıyım şok markete başvurmak istiyorum.

    1. Admin dedi ki:

      İŞKUR Aktif İşgücü Yönetmeliğinin 52/4. maddesinde aynen “Katılımcılar, yirmi dört ay içinde en fazla üç yüz yirmi fiili gün işbaşı eğitim programından yararlanabilirler.” hükmü yer almaktadır. Yönetmelikte bunun dışında bir şart yok. Dolayısıyla sizin işbaşı eğitim programından tekrar yararlanmanıza engel bir durum yok gibi, ancak İŞKUR uygulaması nasıldır bilemiyoruz, siz isterseniz başvuruda bulunun. Aynı işyerinden tekrar talepte bulunulduğu için İŞKUR reddetmiş olabilir.

  11. bilal dedi ki:

    genel okul kriteri bilgisi eşleşmedi yazıyor ne yapmalıyım

  12. Selim dedi ki:

    İş kritetinde ortaöğretim yazıyor, aile ve sosyal hizmetler Bakanlığı’nın koyduğu bir ilan ve ortaöğretim mezunu olmama rağmen genel okul kriteri eşleşmesi diyor. Genel okul kriteri de ortaöğretim elektrik elektronik bölümü olması gerekiyor ve benim mezun olduğum lise de zaten elektrik elektronik bölümü üzerinden mezun oldum. Özgeçmişimde de bu yazıyor? Hala neden hata veriyor?

    1. Admin dedi ki:

      ALO 170’den sorabilirsiniz.

  13. Fadime dedi ki:

    Merhabalar ben İŞKUR üzerinden iş başvurusu yaptım fakat nezaman açıklanacağı konusunda yada biz nereden işe alınıp alınmqdigimız konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim lütfen bana yardımcı olabilir misiniz

    1. Admin dedi ki:

      İş-Kur’a iş arayan olarak üyelik kaydınızı yaptırdığınızda sizden e-posta adresi ve cep telefonu numarası alınmıştır herhalde, size e-posta veya SMS yoluyla bilgi gelir, İŞKUR’un internet sitesinden üye adı ve şifrenizi girip oradan da mesaj kutunuzu kontrol edebilirsiniz, diğer seçenek ALO 170’den sorabilirsiniz.

  14. Fadime dedi ki:

    Teşekkür ederim yardımlarınız için

  15. tuğçe dedi ki:

    merhaba ben bugun işkurdan iş basvurusu yapacagım saglık alanında ama basvuruda sürekli meslek bilgisi eşlestirilmedi diyor nasıl duzeltecegım yardımcı olurmusunuz

    1. Admin dedi ki:

      Bilgileri hatalı veya eksik giriyor olabilirsiniz, çözüm için ALO 170’i arayabilirsiniz.

  16. Ayşe dedi ki:

    Genel Okul kriteri eşleştirilmedi ne demek nasıl düzeltebilirim?

  17. ali yildiz dedi ki:

    alo170 in allah canini almasin nasil bi adalet yaa buu direk insanin yuzune kapatiliorrr

  18. Sümeyye dedi ki:

    Merhaba bn sağlık alımları içn başvuru yapmak istiyorum ama birtürlü olmuyor. Hatta veriyor hep.
    Genel okul kriteri bligisi eşleşmigor yazıyor. Ve meslek bilgisi eşleşmiyor. Yazıyor ne yapabilirm lütfen yardımcı olurmusunuz?

    1. Duran dedi ki:

      Genel okul kriterini yapamıyorum bende krize Gircem sjjsjs

      1. Admin dedi ki:

        Hangi başvuru veya işlemi yapmaya çalışıyorsunuz onu belirtmemişsiniz. Bu konuda ALO 170’den bilgi alabilirsiniz.

  19. Sümeyye dedi ki:

    Merhaba 170 hattını arıyorm sağlık alımları başvuru yapmk isttrm. Telefon açıldıktan sonra başvuru için hangi sayıya basmak gerekiyor. Lütfen yardımcı olurmusnz???

  20. Duran dedi ki:

    546 276 6640 Allah aşkına bana yaz

  21. Ahmet dedi ki:

    Saglık alanında basvuruda sürekli genel okul kriteri bilgisi eşlestirilemedi diyor nasıl duzeltecegım yardımcı olurmusunuz. 170 hatti düşmüyor. Yarın son gün. Acil yardım bekliyoruz

  22. Alev şikâr dedi ki:

    Yarın işten çıkabiliyorum 597 iş günüm var ama 2017nisan ayında 3 gün calisma günüm var onu da sayıyorlardı

  23. bedir dedi ki:

    genel okul kriteri bilgisi eşleşmedi ne yapmamız gerekiyor hemşirelik için başvuruyu yapamıyorum

  24. mehmet dedi ki:

    meraba ben emekliyim terzilik belgem var işyeri açmak istiyorum ama tek çalışamam elemen almam lazım işkurdan maaş veya sigorta konusunda bir maddidestek varmı yararlana bileceğim

    1. Admin dedi ki:

      İŞKUR ile görüşün, belirli bir süre için işbaşı eğitim programı kapsamında çalışacak işçinin maaş ve primini ödüyor, ayrıca beş puanlık prim indirimi, asgari ücret desteği gibi SGK teşviklerinden de yararlanabilirsiniz.

  25. Naci dedi ki:

    Meraba ben terziyim geçen sene işyerim vardı kapattım tekrar iş yeri açmak istiyorum işkurdan kira bagkur eleman ssk gibi destek alabilirmiyim cevaplarsanız memnun olurum teşekkürler

    1. Admin dedi ki:

      Kira desteğini bilemeyiz, BAĞ-KUR primlerini düzenli öderseniz 5 puanlık SGK prim indiriminden yararlanabilirsiniz, çalıştıracağınız elemanlarla ilgili olarak şartların tutması halinde prim indirimi ve asgari ücret gibi SGK teşviklerinden yararlanabilirsiniz. Ayrıca şartlarınız tutarsa iş başı eğitim programı kapsamında bir süre İŞKUR işçinizin maaşını da asgari ücret üzerinden öder.

  26. İsmail sutcu dedi ki:

    Biz çalışıyoruz kesinliklemaas alamıyoruz kısa calsisma odenegide verilmesi bu nasiloluyocokuk çocuğumu var

  27. Selçuk dedi ki:

    Kısa çalışma ödeneğinde asgari ücret üzerinden nasıl hesaplanıyor 800 tl devlet veriyor. 1 ayda toplamda 8 günde biz çalışıyoruz toplamda aldığımız ücret 650tl 800+650=1450tl toplamda cebimize giren para sormak istediğim bu işte terslik varmı yokmu teşekkürler

    1. Admin dedi ki:

      Kısa çalışma ödeneği asgari ücret esas alınarak değil, sigortalı adına SGK’ya bildirilen prime esas kazanç alınarak hesaplanır, sadece üst sınır asgari ücretin yüzde 150’sidir. İŞKUR işveren tarafından bildirilen eksik çalışma süresi üzerinden kısa çalışma ödeneğini hesaplar. Bu konuda İŞKUR’un sitesinde açıklama yer almaktadır.

  28. Seyfi dedi ki:

    Dubai şirketi Türkiye’den bir adamda işçi istemiş oda bane aradı TC işim soyadı verin bana ben işkurda kaydınızı yapın dubaiye gunderecem ola bilirmi yada bizimi çarpar aydınlatır mısınız beni

    1. Admin dedi ki:

      Eğer İŞKUR vasıtasıyla giderseniz sorun olmaz.

  29. Ömer dedi ki:

    İşkur da başvuru yapacağım genel okul kriteri bilgisi eşleştirilemedi diyor hata veriyor bu nasıl düzeltme bilirim

    1. Admin dedi ki:

      Mezun olduğunuz bölüm o iş için uygun olmayabilir. İŞKUR ile görüşüp bilgi alabilirsiniz.

  30. Öznur dedi ki:

    Ben 7 gün önce işkur vasıtasıyla typ li olarak bir okula temizlik işçisi olarak girdim okul çok büyük ve zor istifa etmek istiyorum ceza alır iyim acaba

    1. Admin dedi ki:

      Mazeretsiz olarak TYP’den ayrılanlar, son yararlanma tarihi üzerinden yirmi dört ay (iki yıl) geçmedikçe yeni bir TYP’ye başvuramazlar. Bu nedenle konuyu İŞKUR ile görüşüp ona göre hareket etmenizde fayda var. Öte yandan TYP kapsamında işe alınan işçi haftada 45 saatten fazla çalıştırılamaz, dolayısıyla okul büyük olsa bile sizi en fazla haftada 45 saat çalıştırabilirler.

  31. Mustafa dedi ki:

    Ben 1 kasım 2018den itibaren A ve B firmasında çalışıyorum ve iki yerden sigortam yatıyor. A firmasında asgari ücret üzerinden brütüm mevcutken B firmasında aylık 9bin TL brütüm mevcut olup toplamda aylık 12bin TL brütüm bulunmaktadır. Mart 2020de B firmasında işten çıkışım verildi. Nisan 2020de A firması üzerinden kısa çalışma ödeneği bağlandı. Kısa çalışma ödeneği hesaplanırken kurumun hatalı hesaplama yaptığını düşünüyorum. Mevzuatta son 12 aylık ortalama aylık kazanç üzerinden hesaplama yapılacağı belirtilirken benim ödeneğim hesaplanırken son 12 ay içerisindeki tüm brüt kazançlar toplanmış (yaklaşık 144bin TL) ve hatalı bir şekilde 12’ye bölünmesi icap edecekken 24’e bölünmüş ve 2900 TL ödenek bağlanmıştır. Tavan ücret üzerinden ödenek almam gerekirken yanlış hesaplama ile yaklaşık 1200 TL daha düşük ödenek aldığımı düşünmekteyim. Konu ile alakalı işkur ile görüşmemde memurların konu hakkında çelişkili, hatalı yanlış veya doğru olup olmadığını bilmediğimiz, mevzuatın nasıl yorumlandığı ile alakalı ikna edici bir fikire sahip olmadıklarına tanık oldum. Kuruma yazılı başvuruda bulunmadan önce sizlere danışmak ve sizlerden bilgi almak istiyorum. Ödeneğin hesaplanmasında aylık ortalama hesaplaması nasıl yapılır, eksik hesaplama mevcutsa haklarımı alabilir miyim, hesaplama hatası ile fazla ödenek bağlandı ise fazla yapılan ödeme tarafımdan talep edilir mi, bahsedilen brüt ücretler üzerinden hesaplama hatası mevcut mudur, teşekkür ederim.

    1. isvesosyalguvenlik.com dedi ki:

      Kısa çalışma ödeneğinin nasıl hesaplanacağı https://www.isvesosyalguvenlik.com/kisa-calisma-odenegi-nasil-hesaplanir-kisa-calisma-odenegi-ne-kadar/ başlıklı yazıda açıklanmıştır. Ortalama ücret hesaplanırken 24’e bölünmesi şeklinde bir uygulama söz konusu değildir, 12’ye bölünmesi gerekir. Siz hizmet dökümünüze baktınız mı bilmiyoruz, her iki işyeri de geriye dönük 12 ay içerisinde sizi gerçek brüt ücretiniz üzerinden SGK’ya bildirmemişse belki İŞKUR’un hesaplaması doğrudur, eksik ücret bildirimi nedeniyle kçö düşük miktardan ödenmiş olabilir. Hesaplamanın hatalı yapıldığı tespit edilirse eksik ödenmiş tutarlar İŞKUR tarafından size ödenir, fazla ödeme yapıldığı ortaya çıkarsa yapılan fazla ödeme de geri istenir.

      1. Mustafa dedi ki:

        Kısa çalışma ödeneğinin bağlandığı nisan 2020 ayından önceki son 12 ayda hizmet dökümümde aylık 12448.95 TL ve kümülatif toplamda 146145,80 TL brüt kayıtlı olarak görülmektedir. İşverenler tarafından eksik bildirim yapılmamıştır. Mevzuatın ilgili maddesinde geçen son 12 aylık ortalamanın alınması maddesi kurumdaki memurlar tarafından yanlış yorumlanmıştır. Konu ile ilgili kuruma yazılı başvuruda bulunacam. Bilgilerinizi benimle paylaştığınız için teşekkür ederim.

  32. Meryem dedi ki:

    İssizlik maaşı almak için 600 günüm ve son is yerimden 4 aydan fazla sgk yatırılması var(bu iki şartı karşılıyorum) fakat 3 yıllık sgk içinde 2 defa iş değiştirdim ve ilk iş yerim çıkışımı istifa olarak (3 nolu kod) göstermiş. Yine de alabilir miyim işsizlik maaşı

    1. isvesosyalguvenlik.com dedi ki:

      Önceki işyerlerinizin SGK’ya bildirmiş olduğu işten çıkış kodunun hiçbir önemi yok, bu konuda İŞKUR sadece en son sigorta çıkışınızın yapıldığı işyerinden SGK’ya bildirilmiş olan işten çıkış kodunu dikkate alır. (Bkz. https://www.isvesosyalguvenlik.com/isten-cikis-kodlarina-gore-issizlik-maasi-alinabilecek-durumlar/)

  33. Esra Baslanti dedi ki:

    10 yildir bir firmada calisiyorum 10 yil boyunca yol parasi istemedim son 1 sene icinde ekonomik kriz ve yolumun uzun olmasindan kaynakli yol parasi talep ettim ve 21 gun yillik iznimden 15gununu kullandim benden 9 gunluk bayram tatili ve 15 gun yillik izine cikmamin yol parasini kestigini soyledi bende itiraz ettim isverenin para kesme hakki varmidir.

  34. Nez dedi ki:

    İş başvurusu yapacağım fakat adres uyusmamaktadir diyor adres bilgileriyle.başvuru yapacağım şehir ayni.nqsil böyle bor sor7n oluyor